卖我保险的顾问不干了,那我的保单怎么办?

我相信目前大部分人

手上的保单,都是通过

保险顾问(代理人)介绍和推荐购买的。

然鹅你们知道么,

保险顾问是个流失率非常高的岗位。

根据相关资料统计,保险顾问首年的流失率在80%以上,而每年的综合流失率是在30%左右。也就是说,当初信誓旦旦卖你保险的顾问,TA极有可能在1-3年内就离职了。

 

那么当时TA向你许下的各种承诺还会有效么?

今天保叔来给大家整理下,

当你的保险顾问离职后,

你会碰到哪些问题,

又该如何处理。

01

 

我们首先确定的一点是,如果你购买的是长期险种,例如,终身重疾、定期寿之类的。只要你记得在缴费期内及时续费,那么保单还是依然有效的。

 

无需担心!

 

如果你购买的短期险种,例如:一年期重疾险、百万医疗、一年期意外险等。在保险到期前一般一个月左右,保险公司就会给你发续保提醒了,按照提醒操作即可。请注意你当时在保险公司留的信息,特别是手机号码,是否正确。如不正确的话,有可能因没有收到续保提醒而造成保障缺失。

 

所以也无需担心!

 

保险顾问在保险销售中起的作用是答疑,在后续保险理赔中可以协助你理赔。

 

在理赔中,仅仅起到的是协助。其实理赔完全可以自己拨打保险公司的客服电话获得相应的指引。

 

 

如果你购买产品,保险公司在当地有分支机构,可以直接上门办理理赔。当然如果不在当地的话,完全可以将相关理赔材料邮寄过去。现在有些保险公司还开通了在线理赔,或是在线理赔材料预审等功能,这都大大方便了消费者。

 

所以不管保险顾问是否离职,我们的保单都不会受到影响。

 

02

 

我想起有位鱼粉曾经和保叔说过,保险顾问帮TA做了一次百万医疗的理赔,保险顾问告诉TA,有一笔没法报销的费用,最后帮TA报掉了。TA觉得这个保险顾问的服务就很靠谱。

 

具体情况保叔并不是很清楚,但直觉告诉我,我觉得TA应该是被这个顾问给忽悠或是夸大了。保险公司是否理赔,是严格按照保险条款来的。光凭保险顾问的个人影响力,是没法左右理赔的。

 

不过在递交理赔材料时,如果您有一个靠谱和有经验的保险顾问协助的话,肯定会比自己整理要事半功倍。但这对保险顾问的专业性有很大要求哦,不是每个顾问都能做好这件事情的。

 

卖我保险的顾问不干了,那我的保单怎么办?

扯完了上面这些,

我再来撸撸保险顾问

在做销售时的一些许诺。

03

 

请牢记一点,

 

每个许诺都需要有保险条款做对应,如合同中没有出现,请别相信。

 

04

 

购买了保险之后,自己还需要做好保单管理。如果是纸质保单,请统一放在一个地方,最好让家人也知道。如果是电子保单,请下载到电脑上后,建立个文件夹进行管理。

 

 

最后给大家安利一个保单管理好工具。

 

微信搜索公众号“中国保险万事通”,这是中国保险行业协会的官方微信公众号。

原创文章,作者:Insurersdata,如若转载,请注明出处:https://insurersdata.net/675.html

联系我们

400-800-8888

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息