买保险时,你有认真看过“健康告知”么?

买保险时,你有认真看过“健康告知”么?

 

 

我们在购买保险的时候,尤其是重疾险和医疗险等健康险产品,“健康告知”是必须要填写的。无论是线下填写纸质告知书,还是线上电子版本,很多人可能并不会仔细阅读相关内容,在事后甚至不知道有这么回事。

实际上,在购买过程中,仔细阅读“健康告知”是非常重要的一步,对我们承保后能否获得保险公司的赔偿起到了关键作用。我经常告诫朋友在投保的时候仔细阅读每一条“健康告知”。

在阅读并填写“健康告知”的过程中,我们必须要注意以下三点:

健康告知注意点

1

有问必答

在告知事项中,有哪些内容进行了询问,我们就必须要回答什么,不能有任何隐瞒。

对于有过往病史的消费者,主要担心若如实告知会被拒保,从而怀着侥幸心理去隐瞒健康情况。但实际情况是,在核保时保险公司会根据产品特性,适度接收一些风险较高的客户,甚至对保费不做调整,所以有过往病史不一定会被拒保。相反,如果投保时故意隐瞒,会被视为恶意投保,不但会被拒赔,还可能无法退还相关保费。

2

无问不答

对于没有涉及的询问内容,我们没有必要进行回应和说明。

例如某款产品的健康告知中没有问及,直系亲属是否有患恶性肿瘤或肝炎等疾病。您就可以不用告知直系亲属有患过恶性肿瘤的病例。

3

怎么问怎么答

健康告知的问询方式不尽相同,我们只需根据其提问的正常理解进行回答就好。

例如询问是否在两年内有过住院史,三年前有过住院经历的我们也只用回答否即可,若是几年内是否有过住院的这种提问,此时就需要回答是。

在目前客户病历、健康情况还无法信息联网的情况下,健康告知是现在互联网保险进行客户风险过滤的唯一手段。通过健康告知可以防止带病投保的发生、减轻事故的赔付风险,同时也让健康的用户能更方便的在线投保。

下面我们来看某款少儿重疾险的健康告知:

买保险时,你有认真看过“健康告知”么?

这份健康告知含了这么几个部分:

1、历史投保情况

2、6个月内的健康状况

3、出生或发育情况

4、一年内的住院、手术情况

5、曾患疾病情况

6、例外情况

7、因为是给未成年人投保,费用由投保人出,需要了解投保人的经济情况

 

如果上述情况都未发生过,那么就选“从未发生过”即可进入下一步流程了。

如果有“部分发生过”,那就看这个产品是否支持线下核保,支持的话转到线下核保,通过后缴费。不支持的话,就只能选择其他产品了。

 

健康告知不是儿戏,买之前一定要仔细阅读!

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